제목 [교환 및 반품 안내]
작성자 온라인담당자 (ip:)
  • 작성일 2018-01-25 10:03:32
  • 추천 추천하기
  • 조회수 61
  • 평점 0점



 ● 단순변심의 경우 (미착용 상품이어야 하며, 배송완료 후 7일 이내 기간에만 가능합니다.)

    - 환불은 현금결제 시, 통장으로 입금(최대 7일 소요)해드리며, 카드 결제 시는 카드승인 취소 처리됩니다.


 ●  접수 안내  

    - 교환/반품을 원하시는 경우 수령 후 7일 이내에 세컨스킨 공식 온라인몰 Q&A 게시판 및 고객센터로 접수해주시면 됩니다.


 ●  처리 안내

    - 상품 수령 후 7일 이내에 세컨스킨으로 요청하신 후 상품을 교환/반품 주소지로 보내주셔야 교환 및 반품이 가능합니다.

    - 상품의 불량/오배송으로 인한 동일 상품 교환의 경우, 배송비는 세컨스킨 측 부담으로 처리됩니다. (동일상품, 동일사이즈로만 무료교환 가능)

    - 상품 이상의 경우, 상품 상태 확인 후 신속하게 도와드리겠습니다.

 

 ● 환불안내

    - 교환/환불 시엔 반송하신 상품이 세컨스킨 교환/반품 주소지로 입고되어야만 처리가 가능합니다.

    - 환불은 현금, 카드, 적립금 취소만 가능하며, 휴대폰 결제의 경우 당월취소만 가능합니다.

    - 적립금을 사용하여 결제하신 경우에는 부분취소/환불 시, 적립금 사용액도 함께 환불되오니 해당내용 참고해주시기 바랍니다.

    - 세컨스킨 물류창고에 상품입고 확인 후, 익일 교환상품 발송 및 환불 진행해드립니다. (무통장의 경우 최대 7일소요)




첨부파일
비밀번호 * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte