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제목 안녕하세요 세컨스킨입니다 :)
작성자 세컨스킨 (ip:)
작성일 2020-03-11
안녕하세요 세컨스킨입니다.
강혜원 고객님 문의 답변 드립니다.
고객님 입지 않으신 상태(택포함) 이면 반품 및 다른 상품으로 교환 가능합니다.
다만,교환의 경우 다른상품 교환 시 상품 금액이 구매금액보다 높다면 쿠폰사용 및 적립금 추가 적용이 되지 않을 수 있어 추가금액이 발생하며,추가 금액을 무통장 입금으로 해주셔야 합니다.
추가 금액 안내는 고객님 주문하신 유선번호로 문자 안내 되어 집니다.
해당 부분의 동의 하신다면
위에 내용 확인 후 교환하실 상품명/색상/수량 문의하기 남겨주시면 바로 교환 및 반품 접수 도와드리겠습니다.
또한 고객님이 직접 교환접수도 가능하오니 참고 부탁드립니다.
PC : 로그인 후 > 상단 오른쪽 마이페이지 클릭 > 왼쪽 상단 나의 쇼핑정보 두번째 > 최소/교환/반품 접수 직접 가능합니다.
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①교환/반품 접수 시 상품 불량이 아닐 경우 구매금액에서 배송비 5,000원 차감 및 추가금액 비용 처리되는 점 참고 부탁드립니다.
②상품 불량 반품 시 불량 사진 첨부 후 문의하기 남겨주세요

※ 댓글로 추가로 남겨줄 시 확인이 안되므로 꼭 새로 글작성하여 문의하기 남겨주세요.
감사합니다.
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