제품에 하자가 있어서 교환 신청 한지가 일주는 되었는데요 아직 처리중이라고 뜨네요. REVIEW-두번째 피부, 세컨스킨

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린넨 혼방 립조직 슬리브리스 원피스 SD3001

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제품에 하자가 있어서 교환 신청 한지가 일주는 되었는데요 아직 처리중이라고 뜨네요.

🐰M**** (ip:)

2021-07-30
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조회 66

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review_46354_image1.jpg , review_46354_image2.jpg

제품에 하자가 있어서 교환 신청 한지가 일주는 되었는데요 아직 처리중이라고 뜨네요.

새제품 같지 않은 비닐포장이였구요.

누가 반품한거 보냈나봐요

일을 하시는건지 안하시는 건지 요즘 시대에 맞지않는 서비스판매 방식과 아날로그적 업무처리 속도가 참 불편하게 하네요.

일주가 지났는데도 처리중이라니요.

게시판에 하자 관련 가진도 보내드리고

지금 이글도 한 3번 올린건데 아직도 교환 처리중이라네요..

일좀해주세여

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세컨스킨 2021-08-03

안녕하세요 고객님 세컨스킨입니다.먼저 처리지연으로 이용에 불편을 드려 죄송합니다.회수접수는 정상 진행 되었으나 택배 파업등 관할대리점 사정에 의해 회수가 지연되고 있는 것으로 확인 하였습니다.금일 다시한번 회수접수 진행 도와드렸으며 입고 후 빠른출고 진행 도와드리도록 하겠습니다.다시한번 처리지연으로 이용에 불편을 드린 점 사과말씀드립니다.감사합니다.

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🐰MINJJANG🐰 2021-08-03

제거 반품 관련 연락 드렸고 반품신청한지 2주가 다 되가는데도 처리가 진행중이네요.

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🐰MINJJANG🐰 2021-08-03

박스에 2주가 제품이 방치 되어 있어 이걸 누군가가 받을텐데 누군가는 안타까울 뿐이구요. 저도 반품이 되야 환불을 받든 할텐데 예속 처리 안해주시고 전화로도 해주신다고 해놓고 진행중이라고만 하니 저도 참 답답하고 불쾌하네요.

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🐰MINJJANG🐰 2021-08-03

제발 반품좀 해주세요 정말 2주간 저 박스 내놨다 넣었다 너무 불편하고 힘드네요. 반품 접수가 어려우면 제가 보내드린다고 했음에 주소 요청했는데 그것도 알았다고 보낸다고만 하고 안면몰수네요.

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🐰MINJJANG🐰 2021-08-03

이지역 제가 반품 신청쯤 파업은 철회 했구요.

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