안녕하세요 세컨스킨입니다.
정은희 고객님 문의 답변 드립니다.
우선 브라 팬티 사이즈가 세컨스킨 언더웨어 상품은 프리사이즈로 나옵니다.
55사이즈며, 컵사이즈A~C컵 의 경우 베이직이나 기본 브라 사이즈는 전체적으로 착용 가능하나 상품명에 업그레이드/ 플러스가 기재 되어 있으면 사이즈가 크게 나온 상품으로 77사이즈(C~D컵) 고객님이 입으시면 됩니다.
현재 88사이즈 고객님 상품은 플러스 탱크브라 상품만 추천 드리며, 고객님 둘레나 컵사이즈가 정확하게 기재되어 있지 않아 정확한 안내 드리기가 힘듭니다.
팬티의 경우 80~100사이즈 입으시는 고객님들에게 추천합니다.
현재 플러스 팬티 사이즈는 제작되지 않아 해당 부분도 개선될 수 있도록 하겠습니다.
고객님 사이즈 둘레 컵 사이즈 정확하게 남겨주시면 확인 후 상품 추천 드리겠습니다.
고객님 의견 유관부서에 전달하여 사이트에서 편리하게 쇼핑이 진행되도록 개선되도록 노력 하겠습니다.
※ 댓글로 추가로 남겨줄 시 확인이 안되므로 꼭 새로 글작성하여 문의하기 남겨주세요.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
브라와 팬티 사이즈 보기가 너무 힘드네여ㅠㅠ
매장가서 보니 확실하게 빅사이즈(77~88사이즈)랑 일반사이즈에 구분이 있어서 빅사이즈 입는 사람은 고를수 있는 상품이 한정적이던데, 인터넷으로 주문하려고보니 전부 프리사이즈로 나와있어서 구매하기가 너무 힘들어요
저는 55사이즈이고, 가족은 88사이즈인데 사이즈를 어떻게 구분해야 하나요?
구분 방법좀 알려주시던가 상세페이지에 표기좀 해주셨으면 좋겠어요
키즈상품은 4~6세, 7~11세 요렇게 표기되니 선택하기가 쉽던데, 성인 이너웨어는 사이즈차가 표기되어 있지않아 너무 어렵네요
그리고, 홈페이지가 대체적으로 뭔가 이용하기가 불편합니다.
품절표시가 제대로 되있지 않아서 일일이 상세페이지 누르고 들어가봐야 알수 있는것도 매우 번거롭구요,
문의글 올리는데 보안문자 항목 자꾸 넣으라는것도 번거롭고,
고객센터 문의글도 질문글과 답글을 각각 따로따로 열어야 하는것도 불편하고, 좀 스트레스 받네요
....암튼 개선 부탁드립니다.
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