안녕하세요 세컨스킨입니다.
최선영 고객님 문의 답변 드립니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다.
저희 사이트 시스템이 송장입력일로부터 부터 2일 뒤 배송완료로 자동 변경됩니다.
현재 고객님 배송지점인 목포지점으로 이동중 입니다. 추석 배송물량이 많아 현재 전체적으로 배송이 지연되고 있어 조금만 양해 부탁 드립니다.
배송완료된 부분이 아닌 시스템적인 부분이며, CJ대한통운 앱 다운 후 배송 흐름 확인 부탁드립니다.
다만, 저희쪽에서 출고해드려도 배송 도착여부는 확인이 불가 합니다. 최대한 이번주 안으로 배송해달라고 CJ대한통운에 고객님 내용 남겨 놓겠습니다.
CJ대한통운 사정에 따라 출고일로부터 1~5일(주말 공휴일 제외) 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. (현재 추석연휴 물량이 많은 관계로 배송이 더 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다)
-고객센터 : 02-6111-5000
-상담시간 : 오전 10 ~ 오후 4시(토,일,공휴일제외)
-점심시간 : 오후12:00~오후1:00(연락제외)
※ 댓글로 추가로 남겨줄 시 확인이 안되므로 꼭 새로 글작성하여 문의하기 남겨주세요.
감사합니다.
[ Original Message ]
연휴기간에 뜬금없이 배송완료가 뜨더니 오늘까지 배송 상황이 파악조차 안되고 있습니다
평소 빠른배송에 기분좋았었는데 고객센터는 전화도 안받고 답답합니다
언제 배송되는지 알려주세요
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